RKG Creative – 利用規約
最終更新日：2024年8月1日 本利用規約（以下「本規約」といいます）は、ROCK GROUP LLC d/b/a RKG Creative（以下「RKG」「当社」「会社」「私たち」といいます）が、お客様（以下「クライアント」または「お客様」）に提供するサービスを規定するものです。RKG は、AI チャットボット開発、動画制作、ウェブサイト制作、モバイルアプリ開発などのクリエイティブ・デジタルサービス（総称して「サービス」）を提供します。お客様が RKG と契約するか、または当社のいずれかのサービスを利用することにより、お客様は本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合は、RKG のサービスをご利用いただくことはできません。
1. サービスの範囲および利用
RKG は、双方が合意した提案書、契約書、または作業範囲書（Statement of Work）に記載された内容に従ってサービスを提供します。お客様は、RKG がサービスを適切に遂行するために必要となるフィードバック、情報、各種リソースを適時提供することに同意するものとします。すべてのサービスは、お客様の社内業務または個人的な利用のみを目的として提供されるものであり、法令または本規約に違反する形でサービスを再販したり、不正利用したりしてはなりません。お客様は、サービスの利用に関連して適用されるすべての法律および規制（プライバシー、知的財産、輸出管理に関する法令などを含みますが、これらに限られません）を遵守する責任を負います。
2. AI サービスに関する免責事項 いずれかのサービスに、AI 生成コンテンツまたは AI 駆動ツール（以下「AI サービス」）が利用または含まれる場合、お客様は以下の特則を認識し、これに同意するものとします。
3. 知的財産権 3.1 クライアント素材： クライアントであるお客様は、プロジェクトのために RKG に提供するテキスト、画像、データその他一切の素材（以下「クライアント素材」といいます）に関する知的財産権を引き続き保有します。お客様は、RKG がサービスを提供する目的の範囲に限り 、クライアント素材を利用・複製・改変し、派生物を作成するための、非独占的・ロイヤリティフリー・世界規模のライセンスを RKG に付与します。お客様は、クライアント素材について必要な権利をすべて有しており、当社による当該素材の利用が、いかなる第三者の権利も侵害または違反しないことを表明・保証するものとします。3.2 既存の成果物： RKG は、サービス提供にあたり使用する自社の既存の素材、ツール、ソフトウェア、フレームワーク、ノウハウ等に関するすべての知的財産権を保持します。書面による明示的な合意がない限り、RKG の既存知的財産に関する権利がお客様に譲渡されることはありません。当社は、納品物に組み込まれた RKG の素材 について、お客様が当該納品物およびその適法な利用に関連してのみ使用できる、限定的・非独占的・譲渡不能なライセンスを付与します。3.3 納品物および AI 生成物の所有権： 該当プロジェクトに関して RKG に支払うべき金額をすべて支払った時点で、当該プロジェクトの最終納品物（例：完成した動画、ウェブサイト、アプリケーションその他お客様のために特別に制作された成果物）は「ワークプロダクト（Work Product）」 とみなされます。RKG は、譲渡可能な範囲で、ワークプロダクトに関する一切の権利・権原・利益および譲渡可能な知的財産権 をお客様に譲渡するものとします。ワークプロダクトに AI 生成コンテンツが含まれる範囲において、RKG は、当社が法的に保有し得る当該 AI 出力に関する権利をお客様に譲渡・移転することに同意します。なお、現行法上、純粋に AI のみで生成された素材は、それ単体では著作権保護の対象とならない場合があります。それにもかかわらず、RKG とお客様との関係においては、基礎となるコンポーネントやデータに関する第三者の権利に従うことを条件に、当社が納品する AI 出力およびワークプロダクトの所有権はお客様に帰属するものとします。 つまり、AI 出力に第三者コンテンツ（オープンソースコンポーネントやライセンスデータセットなどを含みます）が含まれる、またはそれに基づいている場合、これら第三者要素は引き続き各権利者に帰属し、お客様は適用されるライセンスおよび法令を遵守して利用しなければなりません。3.4 第三者素材： ワークプロダクトに第三者の知的財産（例：ストック画像、音楽、オープンソースライブラリ、AI モデルなど）が含まれる場合、RKG は、(a) ワークプロダクトの一部としてお客様が利用できるよう必要なライセンスを取得するか、または (b) お客様側で講じるべき手続き（例：ライセンス購入）がある場合にはその旨をお知らせします。これら第三者素材は、それぞれの権利者に引き続き帰属します。お客様のワークプロダクトに対する権利は、適用される第三者ライセンス条件および権利のすべてに従うものとし、該当する場合にはその詳細を当社よりご案内します。RKG は、第三者コンテンツ（AI モデルの出力を含みます）が一切の侵害クレームから完全に自由であることを保証するものではなく、その利用はお客様の裁量と責任において行われます。3.5 RKG のポートフォリオ権： お客様は、RKG が完成したワークプロダクトおよびお客様の名称・ロゴを、自社ポートフォリオやマーケティング資料において制作実績として表示・利用することに同意します。ただし、お客様が書面により当該プロジェクトの守秘を明示的に要請した場合はこの限りではありません。この利用には、お客様の機密情報（第 4 条参照）やセンシティブなデータは含まれません。本条の規定は、本規約終了後も有効に存続します。
4. 機密保持およびデータ保護 4.1 機密情報の定義：「機密情報」とは、一方の当事者（「開示当事者」）から他方の当事者（「受領当事者」）に対し、いかなる形式であれ開示される非公開情報のうち、その性質や開示状況から合理的に機密であると理解されるべき情報、または機密であると指定された情報をいいます。機密情報には、事業計画、財務データ、顧客リスト、営業秘密、ソフトウェアのソースコード、アルゴリズム、デザイン、その他本質的に機密性を有する情報が含まれますが、これらに限られません。ただし、以下の情報は機密情報には含まれません。(a) 本条の違反なく公知となっている、または公知となった情報、(b) 開示当事者から開示される前に、守秘義務なく受領当事者が正当に知っていた情報、(c) 開示当事者の情報を使用または参照することなく、受領当事者が独自に開発した情報、(d) 守秘義務を負わない第三者から合法的に取得した情報。4.3 データ保護およびプライバシー： 各当事者は、サービスに関連して処理される個人データ（特定または特定可能な個人に関する情報）について、適用されるデータ保護法を遵守することに同意します。お客様は、RKG に提供する、または処理を依頼する個人データが、General Data Protection Regulation（GDPR）、California Consumer Privacy Act（CCPA）その他の適用されるプライバシー法に従って収集・開示されていることを表明します。RKG は、お客様に代わって個人データを処理する範囲において、CCPA 上の「Service Provider」、GDPR 上の「Data Processor」として行動します。これは、RKG が、お客様の指示に基づきサービスを提供する目的、または法令により認められる場合を除き、お客様から受領した個人データを販売・共有・その他の目的で利用しないことを意味します。当社は、個人を特定できない形になるように個人データを集計、匿名化または仮名化し、そのうえでサービスの改善や内部分析のために利用する場合があります。RKG は、一度匿名化されたデータを再度特定可能な状態に戻すことはありません。
5. 支払い条件 5.1 手数料および請求書発行：お客様は、RKG との契約書、提案書、または請求書に記載されたサービス料金を支払うことに同意するものとします。手数料は、書面にて合意された内容に応じて、固定料金、タイムチャージ（時間単価制）、またはマイルストーンベースの支払いなどの形で設定される場合があります。RKG は、契約内容に従って（例：着手金、中間支払い、完了時支払いなど）お客様に請求書を発行します。請求書は、請求書に記載された支払期日までにお支払いいただくものとし、特に記載がない場合は請求日から 15 日以内に支払い期日が到来するものとします。すべての支払いは、別途合意のない限り、当社が指定し受け付ける方法により、米ドル（U.S. dollars）で行われるものとします。 延滞料金の発生：
支払期日までにお支払いが確認できない場合、延滞料金が直ちに発生し始めます。延滞料金は、未払い残高に対して月次ベースで加算されます。支払いが延滞している各月（1 か月に満たない端数期間を含みます）ごとに、1 か月分の料金に相当する延滞手数料が追加されます。延滞料金発生の例：
たとえば、請求書に 90 日（3 か月）以内の支払い条件が記載されており、その期間を過ぎてお支払いが行われた場合：
最初の 90 日間（3 か月）はすべて延滞期間として扱われます。 さらに、90 日間を超えた各月についても延滞手数料が発生します。 そのため、4 か月目に支払いが行われた場合、合計 4 か月分の延滞手数料がアカウントに加算されます。
各月の延滞手数料は、未払い残高および月次利率に基づいて算出されます。現在の年間金利 25% に基づく月次利率は約 2.0833% となり、この利率が支払い遅延の各月に適用されます。当社は、本延滞ポリシーを随時改定する権利を有します。変更が行われる場合は、お客様に事前に通知し、ご理解いただけるよう努めます。
5.3 請求金額に関する異議：
お客様が請求書の一部について誠実な理由に基づき異議を唱える場合は、請求日から 10 営業日以内に、異議の内容を明記した書面をもって RKG に通知しなければなりません。当社は、そのような請求に関する争いを、誠意をもって迅速に解決するよう努めます。お客様は、争いの対象となっていない部分については、請求書に記載された期日までに支払う義務を負います。争いが解決された後、お客様に支払い義務があると判断された金額については、元の支払期日に遡って算出される延滞手数料を含め、速やかにお支払いいただきます。
6. 保証の否認 6.1 特別な保証の不存在：RKG は、サービス提供にあたり、合理的な技能および注意義務をもって対応します。しかしながら、サービスおよび納品物が中断なく提供されること、エラーが一切発生しないこと、またはお客様のあらゆる期待や特定の成果を必ず満たすことを保証するものではありません。本規約または RKG が署名した個別の書面による保証に明示的に定められている場合を除き、サービスおよびすべてのワークプロダクトは、「現状有姿（“AS IS”）」かつ「提供可能な状態（“AS AVAILABLE”）」で提供され、いかなる種類の保証も伴わないものとします。適用法で認められる最大限の範囲において、当社は、明示・黙示・法定を問わず、商品性、特定目的適合性、正確性、非侵害性、品質に関する黙示の保証を含むすべての保証および表明を否認します。お客様は、どのサービスを選択するか、およびサービスから得られた結果をどのように利用するかについて、すべて自己の責任で行うことに同意するものとします。 7. 責任の制限 7.1 特定損害の除外：適用法で認められる最大限の範囲において、RKG およびそのオーナー、従業員、代理人は、契約、不法行為、厳格責任その他いかなる法理に基づく場合であっても、サービスまたは本規約に起因し、または関連して生じる、間接的、付随的、結果的、特別、懲罰的、または典型的損害について、お客様または第三者に対して一切責任を負わないものとします。これには、RKG がそのような損害の可能性について事前に知らされていた場合や、救済措置が本来の目的を達成しなかった場合も含まれます。間接損害または結果的損害には、たとえば、逸失利益または売上、データの喪失、ビジネス機会の喪失、業務中断、信用毀損などが含まれます。 8. 免責（補償） 8.1 クライアントによる RKG の補償：お客様は、以下に起因し、または関連して生じる一切の請求、損失、責任、損害、判決、和解、費用および支出（合理的な弁護士費用を含みます）から、RKG およびその関連会社、役員、従業員、代理人を防御し、補償し、かつ免責することに同意します。(a) お客様による本規約違反または適用法令違反、(b) お客様が RKG に提供するコンテンツまたは素材（クライアント素材を含みます）が第三者の権利（知的財産権、プライバシー権、パブリシティ権など）を侵害または違反している場合、(c) プロジェクトの想定に反する方法、または法令・第三者の権利に違反する方法で、AI 出力を含むサービスまたは納品物をお客様が誤用した場合、(d) 当社が提供した納品物を組み込んだ、または利用した、お客様が第三者に提供する製品・サービスに関連して、エンドユーザーや顧客が行う請求。これらの補償には、お客様の行為または不作為により、第三者（お客様の顧客やユーザーを含みます）から RKG に対して提起される請求も含まれます。RKG は、かかる請求について、お客様による補償の対象となる事項であれば、その防御および管理を独占的に引き受ける権利を留保し（お客様の補償義務を制限するものではありません）、その場合、お客様は RKG の防御に協力することに同意します。 9. サービスの終了 9.1 期間および終了権：本規約は、お客様が初めて本規約に同意した日（または初めてサービスを利用した日）のいずれか早い時点から効力を生じ、本規約に従い終了されるまで有効に存続します。いずれか一方の当事者は、相手方による重大な規約違反があり、その違反が、違反内容を記載した書面通知から 30 日以内に是正されない場合、サービス（および本規約）を解除することができます。たとえば、お客様が請求書の支払期日までに支払いを行わず、当社からの通知後 30 日以内に支払遅延を是正しない場合、または RKG が合意内容どおりにサービスを提供せず、お客様からの通知後 30 日以内に是正しない場合、違反していない側は正当な理由に基づき本契約を解除できます。一方当事者の違反が是正不能である場合、相手方は通知により直ちに解除することができます。 10. 一般条項 10.1 準拠法および裁判管轄：本規約およびサービスに起因し、または関連して生じる一切の紛争は、抵触法の原則を除き、アメリカ合衆国フロリダ州法に準拠するものとします。両当事者は、本規約に基づいて生じる訴訟が、[フロリダ州マイアミデイド郡] 所在の州裁判所または連邦裁判所のみに提起されることに合意し、かつそれらの裁判所に対する個人的管轄および裁判地に取り消し不能な形で同意するものとします。なお、RKG は、自社の知的財産権または機密情報を保護するために必要な場合、いかなる法域においても差止めその他の衡平的救済を求めることができます。 RKG Creative のサービスを利用するか、本利用規約を参照するプロジェクト提案書・契約書に署名することにより、お客様は、本規約のすべてを読み、理解し、その内容に同意したものとみなされます。本規約についてご不明な点がある場合は、サービスのご利用を継続する前に必ず当社までお問い合わせください。当社は透明性を重視しており、本書面のいかなる部分についても、必要に応じて丁寧にご説明いたします。
